осуществляем доставку в течение дня (бесплатно при покупке от 3000 р.)
Доставка по России
отправляем по России с присвоением трек-номера и гарантиями доставки
Доставка по миру
отправляем надёжными транспортными компаниями в любую точку мира
Гарантии
Мы гарантируем максимально быструю обработку заказов и доставки товаров при их высоком качестве
Качество материалов — гарантия использования только сертифицированных и прочных ниток , устойчивых к стирке и выцветанию, а также качественной ткани-основы.
Чёткость и детализация — гарантия точной передачи дизайна, ровных контуров, отсутствия пропущенных стежков и дефектов в деталях.
Прочность крепления — гарантия того, что вышивка не отслоится, не потрескается и не деформируется после множественных стирок и активной носки.
Цветостойкость — гарантия, что цвета ниток не линяют, не тускнеют и не меняют оттенок под воздействием стирки, солнца и времени.
Аккуратность с изнанки — показатель качества: изнаночная сторона вышивки должна быть чистой, без длинных протяжек и узлов, что влияет на комфорт носки и долговечность.
Соответствие макету — гарантия полного соответствия готовой вышивки утверждённому клиентом цифровому эскизу по размерам, цветам и расположению.
Контроль на каждом этапе — гарантия многоступенчатой проверки: от создания программы для вышивальной машины до финального осмотра готового изделия.
Тест на износ — многие производители проводят тестовые стирки и носку для проверки долговечности вышивки перед передачей заказа.
Гарантия на изделие — предоставление гарантийного срока (например, 6–12 месяцев), в течение которого возможен ремонт или замена при выявлении производственного брака.
Гарантия точной стоимости — финальная цена совпадает с расчётом, скрытых платежей нет.
Гарантия утверждения макета — работа начинается только после вашего письменного согласования эскиза.
Гарантия сроков — соблюдение оговоренных сроков производства или компенсация (например, скидка).
Гарантия замены/возврата — бесплатная переделка или возврат средств при производственном браке.
Гарантия конфиденциальности — ваши данные и дизайн не передаются третьим лицам.
Гарантия упаковки — изделия надежно упаковываются для защиты от повреждений и загрязнений в пути.
Гарантия отслеживания — вы получаете трек-номер для онлайн-мониторинга статуса и места нахождения заказа.
Гарантия сроков доставки — доставка осуществляется в согласованный с вами срок. При срыве сроков по вине компании — компенсация (чаще всего пересчёт стоимости доставки).
Гарантия сохранности груза — товар застрахован на время транспортировки. В случае утери или повреждения перевозчиком мы бесплатно изготовим и отправим заказ повторно.
Гарантия пунктуальности курьера — при курьерской доставке согласовывается точное временное окно, курьер предупреждает о выезде.
Гарантия возврата при браке — бесплатный возврат или переделка заказа, если выявлен производственный дефект (несоответствие макету, плохое качество стежков, линяющие нитки).
Гарантия возврата средств — полный возврат оплаты, если дефект невозможно исправить или переделать.
Чёткий срок на возврат — возможность заявить о проблеме в течение гарантийного периода (например, 14 дней с момента получения).
Простая процедура — для инициации возврата достаточно отправить фото/видео брака на почту или в мессенджер.
Возврат за доставку — в случае брака компания компенсирует также стоимость обратной пересылки товара.
Гарантия при ошибке с нашей стороны — если мы перепутали заказ или отправили не тот товар, мы полностью берем на себя расходы по его возврату и отправке правильного.